5/22（水）株式会社TRUSTDOCK×MMD研究所共催セミナー「シェアリングサービス ユーザー大解剖！～利用者・提供者 双方から学ぶ実態やニーズ～」を開催いたします。
ここ数年で、フリマ、カーシェア、スキルシェア、スペースシェアといったようなシェアリングサービスを目にする機会が増えたのではないでしょうか。消費者の意識が「所有」から「利用」へと変化していること、また、遊休資産を活用したいと考えるユーザーが増加したことにより、"シェア"という形態は、人々に受け入れられつつあります。タクシー不足の解消に向けて、2024年4月にはライドシェアが日本でも限定解禁され、社会問題解決の観点からも市場の拡大が予測されます。
その一方で、高級腕時計シェアリングサービスの解散やユーザー間トラブルの実例などから、利用者・提供者、双方からの不安が募っている現状もあります。
こういった中で、ユーザーは何を重視しているのか？トラブルは実際どれくらい起こり得るのか？といった実態を探るべく、株式会社TRUSTDOCKと共同でシェアリングサービスの利用者と提供者それぞれに対して調査を実施いたしました。
・ オンライン上での個人間取引サービスに関する調査
・ 副業におけるプラットフォームサービスの利用に関する調査
本セミナーでは、シェアリングサービスの利用経験やプラットフォームを使った副業経験など、利用者と提供者のユーザー実態や意識、トラブル経験について、調査データをもとにお話しいたします。さらに、トラブル抑制の観点から専門家として株式会社TRUSTDOCKの小野さまにもご登壇いただきますので、サービスの質の向上についてご検討されている方は、ぜひご参加ください。
https://mmdlabo.jp/seminar/detail_2331.html
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