4Pの開発・施策

新たな製品を開発してそれを利用してもらうには、消費者が求めている製品である必要があります。
設定したコンセプトをどのように表現するか、製品のスペック、デザイン、価格等を検討していきます。

販売チャネル内
プロモーション検討調査

製品の特性、顧客ニーズによって最適な販売チャネルや、その商品・サービスをどのように展開していくかは異なります。
顧客ニーズに合致したプロモーションを最適な場所で行うことで、購買意欲が高まり購入に繋がります。
実店舗に訪れた際に、消費者は何を重視し、どのようなことで買いたい気持ちが高まるのかを検証し、購入意欲が高まる売り場、接客などに活かすことができます。

調査手法: 会場調査
アウトプット例: 端末確認項目、ポップの確認割合・確認内容、接客での確認内容の数値化
調査例: 特定スマートフォン利用者・検討者の会場調査
調査目的: 実店舗において、消費者が商品を検討する際に、重視することを確認したい。
調査内容・分析方法: 実店舗に見立てた会場にて、消費者がスマートフォンを検討する際の様子をウォッチ。
商品やパンフレット、ポップのチェック状況、店員との会話などを確認し、店頭において重視している点を確認しました。
会場調査では、100名以上の規模で実施するため、定量的に結果を確認することが可能です。
興味深い回答をした対象者にはミニインタビューを実施し、定性的な調査をその場で実施することも可能です。